「つなぐモバイル powered by mineo」は、スマホ代が安くなるとってもお得なサービスです。
月々1,510円（税抜）からご利用いただけます！
※ 通話料金により料金が変動する場合があります。
２年以内に解約しても、解約精算金なし！
オプションも必要なものだけを選んで申し込めるため、ムダな費用はかかりません！
※ お使いの電話番号を引き続き使用される方はMNP転出手数料が別途必要となります。
そのまま使える対応機種は、なんと500種類以上！
ドコモもauもソフトバンクもそのまま使える！
※ お手持ちの端末が使用可能かは、【端末チェッカー】にてご確認ください。
キャンペーン
▼つなぐモバイル実施キャンペーン▼
料金（税抜価格）
3,000円（契約事務手数料）
| ドコモプラン（Dプラン） | ||
|---|---|---|
| タイプ | デュアルタイプ (データ通信＋090音声通話*2) |
|
| 月額基本料金*1 | 3GB | 1,600円 |
| 6GB | 2,280円 | |
| auプラン（Aプラン） | ||
|---|---|---|
| タイプ | デュアルタイプ (データ通信＋090音声通話*2) |
|
| 月額基本料金*1 | 3GB | 1,510円 |
| 6GB | 2,190円 | |
| ソフトバンクプラン（Sプラン） | ||
|---|---|---|
| タイプ | デュアルタイプ (データ通信＋090音声通話*2) |
|
| 月額基本料金*1 | 3GB | 1,950円 |
| 6GB | 2,630円 | |
*1 別途ユニバーサルサービス料（１回線ごとに加算）が必要となります。 *2 090音声通話とは、090/080/070で始まる電話番号での音声通話です。（国内通話料 20円／30秒）
※10分かけ放題サービスもあります
（お申し込み自由）
「つなぐモバイル powered by mineo」で、できること、できないこと
大手携帯電話会社（ドコモ、au、ソフトバンク）のネットワークを使用するため、サービスエリアやつながりやすさは全く同じ！
現在ご利用中の携帯電話番号がそのまま使えます！※他社からの乗り換え（MNP転入切替）が可能です。 ※090/080/070から始まる電話番号のため、緊急通話電話番号（110番、119番など）へも発信可能です。
LINEなど、各種アプリも変わらず利用できます！ ※ただしLINEのID検索機能については利用できなくなります。ID交換の際には、QRコードやURL照会機能をご利用下さい。 ※アプリによっては、データ引き継ぎ設定が必要となる場合がございます。
長時間通話される方は、通常の大手携帯電話会社のかけ放題プランの方がお得になる場合があります。※ただし10分以内の国内通話がかけ放題になる「10分かけ放題サービス」などを利用することで、通話料金を抑えることができます。
回線が混み合うお昼には、少し通信スピードが遅くなる場合があります。
- 今お使いの携帯電話会社の専用メールアドレス（@docomo.ne.jp や @ezweb.ne.jpや@softbank.ne.jpなど）が使用できなくなります。
→ gmailなどをご利用いただくことで、メールの送受信は可能です。（スマホとパソコンで同じメールアドレスが使えるため、大変便利です） - 今お使いの携帯電話会社の料金プラン（かけ放題など）が使用できなくなります。
- 今お使いの携帯電話会社が提供している、公衆Wi-Fiサービスが使用できなくなります。
よくある質問 Ｑ＆Ａ
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「つなぐモバイル powered by mineo」って？
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マンション向けインターネットサービスを提供する「株式会社つなぐネットコミュニケーションズ」の、お得なスマホ通信サービスです。スマートフォンのSIMを差替えることで、月々の通信料をお得にご利用いただけます。つなぐモバイルは、関西電力グループの株式会社オプテージが提供する、全国100万人の利用者実績をもつ格安スマホ通信サービス「mineo（マイネオ）」と提携しているため、サービス内容やサポートも充実！はじめての方でも安心してご利用いただけます。
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スマホ代は節約したいけれど、友人や家族との通話も気兼ねなく楽しみたいのですが…
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ご契約の電話番号を着信元として通話利用を希望される方で、短時間通話の多い方（10分以内）には「10分かけ放題サービス」が、１回の通話時間はまちまちだけど、トータルで月60分未満程度は通話される方へは「通話定額30/60」へのオプションサービスがオススメです。
10分間以内の通話なら何度かけても月額918円（税込）、最大通話30分/月の場合は月額907円（税込）、最大通話60分/月の場合は月額1,814円（税込）にて定額制プランをご利用いただけます。
また、お友達やご家族間など、決まった人と頻繁に通話利用される場合は、050からはじまるIP電話番号を使って固定電話や携帯電話への通話が格安で利用できるサービスへ別途お申し込みいただいたり、LINEなどのアプリ利用者間でならお得に通話ができるといったサービスを上手に取り入れていただくことによって、通話料もグッと節約できます。
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ゲームや動画サービスをたくさん楽しみたいのですが、容量不足が不安です。
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ご自宅での利用が中心で且つ、ご自宅でWi-Fiが使用できる環境が整っているようであれば、スマートフォンをWi-Fiに接続した上でご利用いただくことにより、動画などのデータ量が大きなコンテンツでも、スマホのデータ通信制限を気にすることなくお楽しみいただけます。
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月々のデータ容量が余ったら？足りなくなったら？
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前月使いきれなかったデータ容量は翌月に繰り越せるので、旅行など外出先でスマートフォンを使うことが多い月の前月は控えめに使用するなど、ご自身のご予定に合わせてデータ容量をやりくりいただけます。
またmineoユーザー同士なら、家族やお友達と余ったデータを分け合えます。家族やお友達にmineoユーザーがいない場合は、ユーザーコミュニティサイト「マイネ王」のフリータンクを使って、全国のmineoユーザー同士でデータ容量を“助け合う“ことも可能です。
どうしても足りない！といった場合でも、追加チャージ（購入）することが可能です。また、契約プランも自由に変更いただけます。（翌月以降切替）
「つなぐモバイル powered by mineo」のお申し込みに必要なもの
1. 「つなぐモバイル powered by mineo」 エントリーコード
2. スマートフォン本体
現在ご使用中の端末でも、中古端末でもOK！
（つなぐモバイル対象機種については【端末チェッカー】でご確認ください。）
お申し込みと同時に本体をご購入いただくことも可能です！※端末によっては、SIMロックの解除作業が必要となる場合がございます。SIMロック解除は、ご使用中の携帯電話会社ホームページなどからお手続きが可能です。（店頭での解除作業には手数料が発生する場合がございます。）
3. 本人確認書類
| ご契約者さまの本人確認書類 （いずれか１つ） | 運転免許証、運転経歴証明書 *1、パスポート、個人番号カード*2、在留カード、外国人登録証明書、外交官等住居証明書 ○ただし、本人確認書類の記載住所が変更になっている場合は、補助書類を併せてアップロードしてください。*1 交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限ります。*2 個人番号カードをご利用される場合は、表面のデータのみアップロードしてください。裏面は必要ありません。 |
|---|---|
| 補助書類が必要な、ご契約者さまの本人確認書類 | 被保険者証（健康保険証、国家公務員・地方公務員共済組合員証、私立学校教職員共済加入者証）、顔写真付き住民基本台帳カード ○被保険者証、顔写真付き住民基本台帳カードと補助書類の記載住所は同一である必要があります。 |
| 補助書類（発行から3か月以内で現住所の記載があるもの） | 公共料金領収書 *3、住民票*4*3 お手持ちの公共料金領収書に現住所の記載が無い場合は、証明書の発行等について各事業者にお問い合わせください。*4マイナンバーが記載されていない住民票をアップロードしてください。マイナンバーの記載がある場合は、マイナンバーの部分を紙などで隠した状態でアップロードしてください。 |
4. ご本人名義のクレジットカード
▼ 今お使いの携帯電話番号をそのまま使用される方は、下記もご用意ください。▼
5. MNP（携帯電話番号ポータビリティー）予約番号
現在ご契約中の携帯電話会社にてMNPの予約お申し込みを行い「MNP予約番号」をお受け取り下さい。
| 現在ご利用中の携帯電話会社 | ご利用方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| NTTドコモ | 携帯電話 から | 151 | 9:00~20:00 |
| 一般電話 から | 0120-800-000 | 9:00~20:00 | |
| パソコン から | My docomo → 各種お申し込み・お手続き | 9:00~21:30 (システムメンテナンス時間を除く) | |
| au/沖縄セルラー | 携帯電話 一般電話 から |
0077-75470 | 9:00~20:00 |
| EZWeb から | トップ → auお客様サポート → 申し込む/変更する | 9:00~21:30 | |
| ソフトバンク | 携帯電話 から | *5533 | 9:00~20:00 |
| 一般電話 から | 0800-100-5533 | 9:00~20:00 | |
| Yahoo!ケータイ から | トップ → My Softbank → 各種変更手続き | 9:00~21:30 | |
| ワイモバイル | 携帯電話 一般電話 から |
【ワイモバイルの電話から】116 【他社の携帯電話、固定電話などから】0120-921-156 |
9:00~20:00 |
| ＵＱモバイル | 携帯電話 一般電話 から |
0120-929-818 | 9:00~21:00 |
※MNPのお申し込みには、現在ご契約中の携帯電話会社の契約名義と「つなぐモバイル powered by mineo」の契約名義が同一であることが条件となります。名義が異なる場合はお申し込みいただけませんのでご注意ください。
「つなぐモバイル powered by mineo」 お申し込みまでの流れ
- STEP 1
-
エントリーコードのお申し込み
「つなぐネットオンラインショップ」から、つなぐモバイルのエントリーコードをお申し込みください。（※クレジットカード決済のみご利用いただけます。）
- STEP 2
-
エントリーコードをお届け
お申し込み完了後、「つなぐネットオンラインショップ」から、メールにてエントリーコードをお届けします。
- STEP 3
-
お申し込みに必要なものをご準備
- STEP 4
-
契約手続き
mineo通信サービスのお申し込みページへアクセスの上、契約手続きを行ってください
- つなぐネットオンラインショップから届く「エントリーコード」を入力
- 契約プランなどの選択
- A：（端末を同時購入される方） 端末の選択
B：（お手持ちの端末をご利用の方） SIMカードの種類選択
- 携帯電話番号ポータビリティ（MNP）のお申し込み
- オプションプランのお申し込み（留守番電話など）
- 契約者情報、支払情報（クレジットカード必須）の入力
- 本人確認書類のアップロード
- 契約内容確認
- お申し込み完了！
- STEP 5
-
SIMカードのお届け
お申し込みから１週間程度で宅配便にてお届けします。
端末を同時購入された方はご一緒にお届けします。
- STEP 6
-
初期設定
- お客様自身で設定される場合
- SIMカードの取り付け
お届けしたSIMカードをご利用いただく端末に取り付けます。 - MNP転入切替（MNPを利用されない方は不要）
Web(マイページ)上からMNP転入切替を行っていただきます。
手続き完了後、30分程度で回線が切り替わります。回線切替が完了するまで、転出元の回線は利用可能です。 - ネットワーク設定
データ通信を行うための設定
メール、Wi-Fiの設定等
- 有償サポートを受ける場合
サポート店では店舗スタッフによる初期設定サポート（有料）が可能です。
- STEP 7
-
ご利用開始！
注意事項
- つなぐネットオンラインショップでお申し込みいただける「つなぐモバイル エントリーコード」は、実際のご利用プランを申し込まれる際に必要となるコードで、初期費用に値するものです。通信料および端末本体の料金は含まれておりませんのでご注意ください。※実際の月額料金は、お客様が選択されるmineo通信サービスのお申し込みプラン（基本料金やオプションプラン）へのお申し込み内容に沿って計算されます。
- エントリーコードのお申し込みだけでは、サービスをご利用いただけません。エントリーコード発行後は必ず、mineo通信サービスのお申し込み専用WEBページよりご契約のお手続きをお願いします。
- エントリーコードはお申し込みになる回線数分必要となります。尚、ご契約は同一名義で最大5回線、同一住所で最大10回線までとなりますので、複数回線の契約を検討されている方は十分ご注意ください。
- つなぐモバイルが実施する各種キャンペーンについては「つなぐモバイルエントリーコード」をお申し込みの上、ご契約いただいた方のみに適用されます。
- LINEやゲームなど、アプリによっては機種変更や通信会社を乗り換えた後もデータを継続して利用するために、引き継ぎ設定が必要となるものがございます。移行される前に、いまお使いのアプリの引き継ぎ方法などをご確認ください。
- SIMカードの貸与に係る費用相当分として「SIMカード発行料」が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。なお、料金は一律400円(税抜)となり、初回請求時に初期費用として加算されます。
- 本エントリーコードを使用して、Web以外（店舗、お電話、販売員、書面など）で申し込まれる場合、契約事務手数料1,000円（税抜）が別途必要になります。
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